Novi ipadi izven ZDA deležni očitkov glede podpore 4G
– Ameriški tehnološki velikan Apple je deležen očitkov glede zavajajočega oglaševanja. Najnovejša različica priljubljenega tabličnega računalnika ipad, ki ga Apple oglašuje z oznako 4G, je namreč nezdružljiva z vrsto mobilnih omrežij 4G zunaj ZDA, saj ta delujejo na drugih frekvencah. Pri nas omrežja 4G zaenkrat še ni.
Najnovejša različica tabličnega računalnika je v ZDA in še v nekaterih drugih državah naprodaj od 16. marca letos. Apple svoj novi ipad oglašuje z oznako 4G LTE, vendar pa naprava v več drugih državah, kjer omrežja 4G že imajo, zaradi delovanja na drugih frekvencah tega ne omogoča.
Takšna primera sta Japonska in Avstralija, v slednji je varuh potrošnikov že vložil tožbo proti ameriškemu podjetju zaradi zavajajočega oglaševanja. Po poročanju nekaterih medijev bi podobne tožbe lahko sledile tudi v EU.
Kjer 4G-omrežij še ni, ipadova mobilna povezava sicer deluje, vendar pa na počasnejših standardih tretje generacije (3G), kot sta HSPA+ in DC-HSDPA, ki omogočajo teoretično hitrost prenosa do 42 megabitov na sekundo. Za primerjavo – prejšnja različica ipada podpira teoretične hitrosti to 7,2 megabita na sekundo.
V Sloveniji 4G-omrežja zaenkrat še nimamo, zato ta primer za slovenske uporabnike, vsaj doma, v Sloveniji, nima nobene dodane vrednosti, je za STA pojasnil Boštjan Okorn iz Zveze potrošnikov Slovenije.
“Problem bi lahko nastal, če bi eden od naših operaterjev postavil omrežje 4G, ki ga ipad ne podpira, v tem primeru bi morali prodajalci vidno označiti, da v Sloveniji ipad ne deluje v tem omrežju,” je dodal.
Podobno pojasnjujejo v Tržnem inšpektoratu RS: “Zavajajoča poslovna praksa bi bila, če bi oglaševali delovanje 4G-povezave v Sloveniji, kjer omrežij po tem standardu ni.” Inšpektorat sicer doslej še ni prejel prijave glede zavajajočega oglaševanja pri zadnji različici Applovega tabličnega računalnika.
Apple se je sicer pred kratkim znašel pod drobnogledom 11 potrošniških organizacij v EU, tudi Zveze potrošnikov Slovenije (ZPS). Od družbe so zahtevale uskladitev poslovnih praks z evropsko in nacionalnimi zakonodajami. V EU so namreč potrošniki upravičeni, da svoje pravice iz naslova stvarne napake uveljavljajo v roku dveh let, v Sloveniji pa zoper proizvajalca ali trgovca uveljavljajo tudi pravice iz obvezne garancije.
Apple je medtem zavajajoče navajal, da potrošniki svoje pravice lahko uveljavljajo le v enem letu, hkrati pa ponuja enoletno dodatno garancijo v okviru varnostnega programa AppleCare in s tem z zakonodajo zagotovljene pravice potrošnikov ponuja kot dodatno storitev oz. kot komercialno ponudbo.
Apple se je nad pritožbo že odzval in na svoji spletni strani objavil pojasnilo za kupce v EU, vendar šele potem ko ga je največja italijanska potrošniška organizacija Altroconsumo prijavila pristojnemu organu v Italiji, ki je družbo oglobil z 900.000 evri zaradi kršitve zakonodaje.(sta)
(fotografija je simbolična)