Uigrana in srčna dunajska ekipa za pomoč beguncem

V času, ko je na dunajsko železniško postajo prihajalo večtisoč beguncev, je na stotine ljudi zaposlenih v mestni upravi, Avstrijskih železnicah, policiji, številnih neprofitnih organizacijah kot tudi mnogo prostovoljcev poskrbelo za profesionalno in srčno oskrbo pribežanih ljudi.

Koordinacijo različnih oblik pomoči je prevzela t. i. delovna skupina mesta Dunaj, sestavljena iz Magistratske direkcije za krizni menedžment, Sanitetne službe mesta Dunaj, Magistratskega oddelka za odnose z javnostmi ter Dunajske zveze bolnišničnih ustanov in gasilcev (KAV).

Delovna skupina je tako poskrbela za prenočišče in zdravstveno oskrbo 1.850 beguncev. Več kot 160 bolničark, bolničarjev, zdravnic in zdravnikov, marsikdo izmed njih na prostovolji bazi, je ljudem pomagalo na licu mesta. Večina dunajskih bolnišnic je zasilno preuredila različne prostore in tako zagotovila prenočišča, obenem pa donirala sanitetni material za nemoteno oskrbo. Za večjezični in nemoteni pretok informacij se je angažirala skupina mobilnih socialnih delavcev, za informiranje širše javnosti pa vsak dan skrbijo pristojne službe mestne uprave.  Pribežnikom je na voljo tudi prevoz do prenočišč, ki ga organizira podjetje za javni prevoz „Wiener Linien”, t. i. Meščanska služba mesta Dunaj pa je razdelila več kot 2.000 mornarskih vreč, katere lahko prostovoljci napolnijo z materialnimi donacijami.

Za lažje informiranje in aktivno pomoč je bila vzpostavljena tudi platforma oz. aplikacija za pametne telefone, „Hilfe für Flüchtlinge in Wien” (Pomoč beguncem na Dunaju). Prostovoljci se s pomočjo moderne tehnologije lahko prijavijo za sodelovanje pri dobrodelnih dejavnostih, ponudijo prenočišča in darujejo vsakodnevne potrebščine ali denar pri dobrodelnih organizacijah. Na voljo je tudi telefonska številka, kjer lahko ponudijo stanovanjske prostore.

Župan mesta Dunaj, Michael Häupl, se je v luči preteklih dogodkov reševanja begunske krize zahvalil vsem, ki so na kakršenkoli način pomagali in jim izrazil globoko spoštovanje za njihovo zavzetost. „Z vašo pomočjo je Dunaj dokazal, da v mestu živita humanitarnost in solidarnost, na to smo lahko zelo ponosni.”