To so največji “tech” škandali in neuspehi v letu 2021: Od Facebookove žvižgačice do “samovozeče” Tesle

0

Facebook in LinkedIn se soočata z velikimi uhajanji podatkov

Aprila so strokovnjaki za kibernetsko varnost povedali, da so bili osebni podatki pol milijarde uporabnikov Facebooka, vključno s telefonskimi številkami, rojstnimi dnevi in e-poštnimi naslovi, objavljeni na spletnem mestu, ki ga uporabljajo hekerji. Facebook je takrat dejal, da gre za iste podatke, ki so jih “zlonamerni akterji” iztrgali iz profilov ljudi leta 2019 – in težava, ki je to omogočila, je bila odpravljena istega leta. Incident je znova pokazal, kako ranljiva so lahko podjetja, ki zbirajo ogromne količine osebnih podatkov, za tiste s slabimi nameni.
Prav tako aprila je LinkedIn potrdil, da so bile javno dostopne podrobnosti, postrgane iz približno 500 milijonov profilov njegovih uporabnikov, ponujene v prodajo na spletnem mestu hekerjev. Linkedin je takrat dejal, da je zbirka podatkov za prodajo “pravzaprav agregacija podatkov iz številnih spletnih mest in podjetij.” Podjetje je tudi dejalo, da “ne gre za kršitev podatkov LinkedIn.”

Aplikacija Citizen napačno identificira domnevnega požigalca

Maja je Citizen, startup, katerega aplikacija v realnem času pošilja opozorila o kriminalu, ponudil nagrado v višini 30.000 dolarjev za pomoč pri ugotavljanju, kdo je sprožil požar v Los Angelesu. Namigi, vključno s fotografijo moškega, objavljeno na Signalu, so privedli do tega, da je policija pridržala osumljenca. Obstajala je le ena (zelo velika) težava: izkazalo se je, da so ga identificirali pomotoma.
Podjetje je v svoji aplikaciji, imenovano OnAir, uporabilo nov izdelek za oddajanje informacij o osumljencu, vendar je dejalo, da ni sledilo lastnim protokolom preverjanja, preden je informacije razširjalo.

Napadi izsiljevalne programske opreme so postale veliki problem

Letos so se napadi z izsiljevalsko programsko opremo – pri katerih hekerji dobijo dostop do računalniškega sistema in v bistvu držijo podjetje kot talca za denar – močno povečali, zlasti tisti, ki so usmerjeni v podjetja in kritično infrastrukturo. Eden večjih napadov maja je poudaril ranljivost infrastrukture ZDA za takšne zločine: plinovod.
Colonial Pipeline je bil eden največjih cevovodov za gorivo v ZDA in je bil prisiljen ustaviti delovanje, ko je njegovo omrežje prizadel kibernetski napad, ki so ga očitno omogočili hekerji, ki so dostopali do ogroženega gesla. Izvršni direktor podjetja Colonial Pipeline je pozneje priznal, da je plačal 4,4 milijona dolarjev odkupnine, da bi ponovno vzpostavil delovanje omrežja podjetja. Junija so ameriški preiskovalci pri ministrstvu za pravosodje sporočili, da so izterjali 2,3 milijona dolarjev kriptovalute, plačane hekerjem, ki so stali za napadom na Colonial Pipeline.

Dva izpada (za kratek čas) ugasnila velik del interneta

Zgodilo se je dvakrat v manj kot dveh tednih: veliki deli interneta so ugasnili. Izpadi so se zgodili v tehnoloških podjetjih, za katere večina ljudi še nikoli ni slišala. Izpadi so bili hitro odkriti in kratkotrajni, vendar so poudarili, kako odvisni smo od interneta in kako negotov je internet v svoji osnovi.
Prvič, 8. junija je nešteto spletnih mest, vključno z Redditom, CNN, Amazonom in številnimi drugimi, ugasnilo zaradi izpada omrežja za dostavo vsebin Fastly. Nato je 17. junija težava v podobnem podjetju, Akamai Technologies, onemogočila spletna mesta, vključno s tistimi, ki pripadajo Southwest Airlines, United Airlines, Commonwealth Bank of Australia in Hongkonški borzi.
Izpad Fastly je bil opažen v eni minuti in je trajal manj kot eno uro za najbolj prizadeta spletna mesta, medtem ko je Akamai stranke obvestil o težavi v nekaj sekundah in jo je lahko odpravil v štirih urah (in družba je dejala, da je večina prizadetih strank brez povezave ostala le nekaj minut).
To niso bile edine velike internetne napake v tem letu: decembra je Amazonova storitev računalništva v oblaku utrpela tri izpade, ki so povzročili težave za Disney+, Slack, Netflix, Hulu in mnoge druge. Prav tako je to zmotilo Amazonovo logistično poslovanje med najpomembnejšimi prazničnimi sezonami.

Facebookov grozen, nič dober, zelo slab dan

Ponedeljek, 4. oktober, je bil na mnogih frontah grozen za podjetje, ki se bo kmalu preimenovano v Meta.
Noč prej je Facebookova žvižgačica Frances Haugen razkrila svojo identiteto v oddaji “60 minut” in trdila, da podjetje ve, kako se njegova družbena omrežja uporabljajo za širjenje dezinformacij, sovražnega govora in nasilja. (Haugenova je bila prej neimenovani vir, katerega puščanje na tisoče strani internih dokumentov v The Wall Street Journal je povzročilo serijo grozljivih zgodb, znanih kot The Facebook Files, ki se je začela septembra.)
Nato se je v ponedeljek zaradi velikega izpada za nekaj ur izklopil Facebook, WhatsApp in Instagram, za kar so vodilni okrivili »spremembe konfiguracije«. Delnice so šle navzdol, medtem ko se je družba spopadala z dvojnimi težavami zaradi izpada in povratnega udarca zaradi televizijskega nastopa Haugenove. Podjetje se je pripravilo tudi na več regulativnega nadzora, saj naj bi Haugenova pričala naslednji dan pred člani kongresa. Tistega dne je podjetje zahtevalo tudi zavrnitev protimonopolne pritožbe, ki jo je proti njej vložila Zvezna komisija za trgovino.
A to še ni bilo vse. Konzorcij 17 ameriških tiskovnih organizacij je začel objavljati lastne zgodbe, ki so temeljile na dokumentih, vključenih v razkritja, ki so jih dali Komisiji za vrednostne papirje in borze in jih je pravni svetovalec Haugenove posredoval kongresu v popravljeni obliki. Konzorcij, ki je vključeval tudi CNN, je pregledal različice, ki jih je prejel kongres. Te zgodbe so vključevale podrobnosti o tem, kako usklajene skupine uporabljajo Facebook za spodbujanje nasilja (kot je vstaja 6. januarja) in kako trgovci z ljudmi uporabljajo družbeno omrežje za izkoriščanje ljudi. (Facebook je večkrat poskušal diskreditirati Haugenovo in je dejal, da njeno pričanje in poročila o dokumentih napačno opisujejo njena dejanja in prizadevanja.)

Zillow se je naučil težke lekcije o ocenjevanju stanovanj z umetno inteligenco

Novembra je Zillow napovedal, da bo zaprl svoje domače podjetje, Zillow Offers, navajajoč “nepredvidljivost pri napovedovanju cen stanovanj”, ki “daleč presega” tisto, kar je podjetje pričakovalo.
Novica je bila osupljivo priznanje poraza za družbo, ki kotira na borzi z nepremičninskimi posli, in ki je v tretjem četrtletju odpisala zaloge za 304 milijona ameriških dolarjev, zabeležila padec delnic in dejala, da namerava odpustiti 2000 delovnih mest – četrtino svojega osebja.
Zaznamoval pa je tudi oster preobrat v primerjavi s prejšnjim letom, ko je bilo podjetje tako samozavestno v svojo sposobnostjo uporabe umetne inteligence za oceno vrednosti stanovanj, da je dejalo, da bo njegov tako imenovani “Zestimate” za nekatere domove deloval kot začetna denarna ponudba za nakup nepremičnine. Očitno ni samo težko kupovati in prodajati domov za dobiček; tudi za sprejemanje takšnih odločitev v resničnem svetu je res težko uporabiti AI.

Teslina “popolnoma samovozeča” vozila prestrašila voznike

Izvršni direktor Tesle Elon Musk je že dolgo hvalil programsko opremo za “popolno samovozečo” vozilo svojega podjetja za električna vozila. Do konca leta 2021 pa vozilo še vedno ni popolnoma avtonomno – namesto tega ponuja funkcije za pomoč vozniku, ki zahtevajo, da se uporabniki strinjajo, da morajo ostati pozorni za volanom, če morajo prevzeti krmilo. Poleg tega ga je do zdaj lahko preizkusilo le majhno število voznikov Tesle, vključno s skupino strank, ki so plačale 10.000 dolarjev za dostop do “beta” različice te funkcije.
In čeprav se ta funkcija morda sliši fantastično, so vozniki, ki so jo uporabljali, novembra za CNN Business povedali, da poleg “vau” faktorja pogosto niso prepričani, kaj bodo njihovi avtomobili naredili naslednje – grozljiva možnost, ko ste za volanom vozila, ki tehta 2 toni. CNN Business je novembra preizkusil funkcijo na Tesli Model 3 na ulicah New Yorka in rezultati so bili na trenutke strašljivi: programska oprema je poskušala zagnati avto v tovornjak UPS, da bi se izognila kolesarju, poskušala je voziti po napačni strani ceste in med drugim skoraj zadel ograjo. Nič kaj impresivno!

Napišite komentar

Vaš e-poštni naslov ne bo objavljen